Palautukset ja reklamaatiot

Palautukset

Sinulla on oikeus perua ostoksesi 14 päivän kuluessa vastaanotettuasi tuotteen/tuotteet.

Ostajana sinun täytyy maksaa paluukuljetus Lollo Bernie Shop varastolle Landskrona, Ruotsiin ja olet vastuussa tuotteista siihen saakka, että olemme vastaanottaneet palautuksesi. Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, saat täyden hyvityksen tuotteista luotto-/maksukortillesi, jota olet käyttänyt oston yhteydessä, kunhan tuotteet ovat edelleen myyntikelpoisia.

Seuraa näitä ohjeita palautusta tehdessäsi

  1. Ota yhteyttä Lollo Bernie Shop asiakaspalveluun osoitteessa lollobernieshop@airshoppen.com ja ilmoita mitkä tuotteet haluat palauttaa. Sinun täytyy olla meihin yhteydessä 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tilaamasi tuotteet. Ilmoituksen jälkeen lähetämme sinulle palautuslomakkeen.
  2. Täytä palautuslomake.
  3. Varmista, että kaikki tuotteet ovat vahingoittumattomia, alkuperäispakkauksissaan ja edelleen myyntikunnossa.
  4. Palauta tuotteet osoitteeseen:
    Lollo Bernie Shop, Handlingsvej Ost 7, Hangar 276, DK-2791 Dragor, Denmark
    Huom! Kuljetusvastuu on asiakkaalla. Se tarkoittaa sitä, että kuluttajan täytyy maksaa kuljetuksen aikana kadonneet tai vahingoittuneet tuotteet Lollo & Bernie Shopille. Pyydäaina kuitti palauttaessasi meille tuotteita. Tällä tavoin lähetys on jäljitettävissä.

Palautuslomake

Reklamaatiot

Jos olet vastaanottanut vahingoittuneen tuotteen, pyydämme sinua olemaan mahdollisimman pian meihin yhteydessä. Otamme vastuun ilmeisistä materiaali- tai valmistusvirheistä tuotteissa, jotka on toimitettu osoitteen lollobernieshop.com kautta. Reklamaatiotapauksissa noudatamme Ruotsin kuluttajavalituslautakunnan (ARN) antamia ohjeita. Lue lisää täältä. Kun reklamoit tuotteesta, lähetä sähköpostilla alla olevat tiedot osoitteeseen lollobernieshop@airshoppen.com

  1. Selkeät kuvat vahingosta
  2. Tilausnumero
  3. Lyhyt kuvaus tapahtuneesta.

Jotta Lollo Bernie Shop voi tehdä oikean arvion ja käsitellä reklamaatiosi, pyydämme sinua säilyttämään tuotteen ja sen alkuperäispakkauksen sekä lähetyspakkauksen, kunnes olemme käsitelleet reklamaation. Jos Lollo Bernie Shop toteaa reklamaation olevan oikeutettu, lähetämme sinulle uuden tuotteen, korjaamme vian tai hyvitämme ostohinnan. Pyrimme lähettämään uudet tai korjatut tuotteet 30 päivän kuluessa reklamaatiosta, mutta menettely voi kestää pidempään riippuen reklamoidun tuotteen tyypistä. Lollo Bernie Shop pidättää oikeuden hylätä reklamaatio, jos tuote ei ole viallinen Ruotsin kuluttajansuojalain tai muun sovellettavan lain mukaan. Reklamaatiotapauksissa noudatamme Ruotsin kuluttajavalituslautakunnan (ARN) antamia ohjeita. Lollo Bernie Shop maksaa palautuskulut, jos hyväksymme reklamaation ja haluamme tuotteen takaisin.

Takaisinmaksu

Laskun summa hyvitetään niin pian kuin palautus on saapunut Lollo & Bernie Shopiin ja olemme välittäneet tiedon DIBS:lle (maksupalveluiden tarjoaja). Huomioithan, että tähän voi mennä 10 työpäivää ennen kuin meille palautetut tuotteet on rekisteröity. Takaisinmaksu/hyvitys tehdään viimeistään 30 päivän kuluessa siitä, kun tuote on rekisteröity saapuneeksi. Palautusoikeus ei koske lahjakortteja, alusvaatteita, uima-asuja, kosmetiikkaa eikä korvakoruja.

Sulje

Esittelyalennus

Husk, at du får 25% intro-rabat hele oktober måned på alle produkter.

Køber du får over kr. 400 får du gratis fragt - og et bjørnekram!

Ikävahvistus

Painamalla Enter vahvistat, että olet tarpeeksi vanha ostamaan alkoholia.

Hae

Ostoskori

Ostoskorisi on tällä hetkellä tyhjä.
Osta nyt